26 พฤษภาคม 2569: วันนี้มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ กับผู้บริหาร และหัวหน้างาน.. อาจารย์ ดร.ไมตรี บุญขันธ์ ได้ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ ..
กับ..“เทคนิคการประยุกต์และปรับปรุงงานด้วยหลัก PDCA” ครับ 
ขอบคุณ บริษัท บีอาร์เอฟ โลจิสติคส์ จำกัด ด้วยครับ
ความสำคัญของการประยุกต์ใช้ PDCA ในการบริหารงาน
PDCA (Plan-Do-Check-Act) หรือ วงจรเดมิง (Deming Cycle) คือเครื่องมือสำคัญในการบริหารงานคุณภาพและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) ที่ทุกองค์กรควรประยุกต์ใช้ ความสำคัญของการนำวงจร PDCA ไปปฏิบัติ มีดังนี้:สร้างระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพ: การประยุกต์ใช้ PDCA เริ่มต้นจาก Plan (การวางแผน) ที่รัดกุม ช่วยลดความเสี่ยงและความผิดพลาดในการทำงานอย่างเป็นระบบ
เพิ่มผลิตภาพและลดต้นทุน: ในขั้นตอน Do (การปฏิบัติ) และ Check (การตรวจสอบ) ช่วยให้องค์กรเห็นจุดบกพร่อง (Waste) ในกระบวนการผลิตหรือบริการ ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงจุดทันที
พัฒนาศักยภาพบุคลากร: วงจรนี้ส่งเสริมให้ทีมงานเกิดกระบวนการคิดวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาด้วยข้อมูลจริง และสร้างมาตรฐานใหม่ในขั้นตอน Act (การปรับปรุงแก้ไข) * ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืน: การทำ PDCA อย่างต่อเนื่องช่วยให้องค์กรพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง และยกระดับมาตรฐานคุณภาพได้อย่างยั่งยืน
การบริหารจัดการในปัจจุบัน เป็นการแข่งขันในการลดต้นทุนในการบริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เพื่อให้สามารถใช้ทรัพยการได้อย่างเต็มที่ เต็มกำลังความสามารถ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงขบวนการทำงาน โดยใช้เครื่องมือที่ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบนั้น ถูกพัฒนามาอย่างต่อเนื่องและประสบผลสำเร็จ จากวงล้อของเดมิ่ง Deming Circle ซึ่งประกอบด้วย PDCA: Plan Do Check และ Action จนได้รับความนิยมไปในทุกวงการทั้งภาคการผลิตและบริการ ที่ต้องการพัฒนาและปรับปรุงการทำงานด้วยตัวบุคคลากรภายในเอง ปัญหาที่บุคคลากรส่วนใหญ่ต้องพบเจอในแต่ละวันจะยิ่งทำให้เกิดความเบื่อหน่าย ขาดแรงจูงใจ ขาดความรู้ที่จะส่งเสริมการทำงานให้ง่ายขึ้น หากองค์กรใดให้ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการปรับปรุงงานด้วย PDCA ให้กับบุคคลากรภายในแล้วนั้น ก็จะพบการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน เช่นลดต้นทุนการดำเนินการ ลดปัญหาความเสียหาย ลดความสูญเปล่าจากการแก้ไข การรอคอยงาน การขาดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และยังสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับบุคลากรภายในได้อีกด้วย
หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการใช้ทักษะการประยุกต์และปรับปรุงงานด้วยหลัก PDCA ได้อย่างเป็นระบบและเห็นผลได้อย่างแน่นอน เป็นการรวบรวมเครื่องมือที่ใช้แก้ไขปัญหากับบุคคลากรในระดับปฏิบัติการและฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ในการแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีอีกด้วย
วัตถุประสงค์
เพื่อสร้างแนวคิดในการเลือกใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ
เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้หลักการ PDCA ได้อย่างถูกต้อง
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมั่นและกล้าถ่ายทอดประสบการณ์ความรู้ ความชำนาญในการทำงานเป็นกลุ่ม
เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี
เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้เข้ารับการอบรม
หัวข้อการอบรม
1.ระบบการบริหารจัดการสู่ความเป็นเลิศในปัจจุบัน
2.ทำไมทุกองค์กรต้องแข่งขันในการปรับปรุงงาน?
3.กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร
4.แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องด้วย PDCA
5.การประยุกต์ใช้การแก้ไขปัญหาด้วย PDCA ในเวลาการทำงาน
6.หลักการแก้ปัญหาร่วมกันของหน่วยงานและองค์กร ผ่านแนวคิด PDCA
- เรียนรู้หลักการระดมสมอง
- PLAN : หลักการวางแผนและจัดลำดับความสำคัญของงาน
- การใช้ข้อมูลในการวางแผนงาน
- การใช้ Gantt chart เพื่อการวางแผนที่สมบูรณ์
- DO : หลักการลงมือทำ การแบ่งหน้าที่ และติดตามผลที่มีประสิทธิภาพ
- CHECK : หลักการตรวจสอบผล และการแก้ไขหากไม่ได้ตามเป้าหมาย
- เครื่องมือในการวิเคราะห์แก้ไขปัญหาร่วมกัน
การใช้แผนภูมิความเชื่อมโยง (Relation Diagram)
การใช้ผังต้นไม้ในการกำหนดกลยุทธ์ (Tree Diagram)
- เครื่องมือในการวิเคราะห์แก้ไขปัญหาร่วมกัน
- ACTION : การประเมินผลและการปรับปรุง เพื่อสร้างมาตรฐานที่ดีขึ้น
7. การทำงานเป็นทีมด้วยหลักการ PDCA ที่ประสบผลสำเร็จ
Workshop1: Team Work for improvement
Workshop2: ทำงานให้ไวและได้คุณภาพผ่านการทำงานเป็นทีม
Workshop3: พลังงานแห่งการประยุกต์ใช้ PDCA ในการปรับปรุงงาน
