25 และ 27 สิงหาคม 2569: ดร.ไมตรี บุญขันธ์ ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้กับหัวหน้างานนหลากหลายแผนก ในหลักสูตร “ภาวะผู้นำระดับหัวหน้างาน” (Supervisory Leadership Development) ครับ
ขอบคุณ บริษัท เอปสัน พรีซิชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ด้วยครับ
ในโลกการแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบัน องค์กรต่าง ๆ มุ่งแสวงหาแนวทางการบริหารจัดการที่จะสามารถตอบโจทย์ทางด้านการแข่งขันได้ ทั้งเรื่องคุณภาพ ต้นทุน และระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตจนถึงการส่งมอบ โดยเฉพาะการพัฒนาแนวความคิดของ “หัวหน้างาน” ให้มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ในระดับสูงและมีการพัฒนาการทำงานด้วยตัวของตนเอง ดังนั้นการพัฒนาตนเองของหัวหน้างานทุกคนจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อนให้การทำงานของคนในองค์กรในทุกระดับชั้น ให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับของคนที่ทำงานร่วมกัน ซึ่งจะส่งผลทำให้องค์กรมีการเติบโตก้าวหน้าได้อย่างรวดเร็ว
“หัวหน้างาน” (Supervisor) เปรียบเสมือนฟันเฟืองที่สำคัญที่สุดตัวหนึ่ง เพราะคือ “สะพาน” ที่เชื่อมต่อระหว่างนโยบายจากผู้บริหารระดับสูง (Top Management) ไปสู่การปฏิบัติจริงของพนักงานระดับปฏิบัติการ (Frontline Staff) ความท้าทายที่ต้องเผชิญจึงไม่ได้มีเพียงแค่การทำให้ “งาน” สำเร็จตามเป้าหมาย (KPIs) เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบริหาร “คน” ที่มีความแตกต่างหลากหลาย ทั้งในด้านวัย (Generation), ทัศนคติ และทักษะความสามารถ การก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งหัวหน้างาน จึงไม่ใช่เพียงการเปลี่ยนชื่อตำแหน่งหรือการได้รับเงินเดือนที่สูงขึ้น แต่คือการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญจาก “ผู้ลงมือทำ” (Doer) กลายเป็น “ผู้สนับสนุนให้ผู้อื่นทำ” (Enabler) ซึ่งต้องอาศัยทักษะที่แตกต่างจากเดิมอย่างสิ้นเชิงหลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการพัฒนา “ภาวะผู้นำระดับหัวหน้างาน (Supervisory Leadership Development)” อย่างเป็นระบบและเห็นผลได้อย่างแน่นอน เป็นการรวบรวมวิธีการและเทคนิคต่างๆ ที่ใช้ในการพัฒนาภาวะผู้นำให้กับหัวหน้างานทุกระดับและฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ในการพัฒนาตนเองได้เป็นอย่างดีอีกด้วย
หัวข้อการอบรม
- การเปลี่ยนแปลงของโลกและการปรับตัวขององค์กรในปัจจุบัน
- ความสำคัญของ บทบาทหน้าที่และคุณสมบัติของหัวหน้างาน
- การพัฒนาภาวะผู้นำ (Leadership Development): เรียนรู้หลักการของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง, การสร้างแรงจูงใจให้ทีม, การบริหารเวลา
Workshop1: ภาวะผู้นำกับการบริหารงาน - การปกครองคนตามหลักรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ : ระเบียบวินัย, การลดความผิดพลาด, การปรับปรุงงานด้วยเทคนิคต่าง ๆ (Eliminate, Re-arrange, Combine, Simplify)
- การคิดเชิงเชื่อมโยงเชิงบูรณาการ (Integrative & Systemic Thinking): ฝึกการมองปัญหาและโอกาสในภาพรวม และเชื่อมโยงปัจจัยต่าง ๆ เข้าด้วยกัน
Workshop2: หัวหน้างานกับการคิดแบบเป็นระบบ - การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving & Decision Making): เรียนรู้กระบวนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบและเทคนิคการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
- การทำแผนความคิด (Mind Mapping): ฝึกใช้เครื่องมือเพื่อจัดระเบียบความคิดและสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ
Workshop3: หัวหน้างานกับการวางแผนแก้ไขปัญหา - การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management): เข้าใจสาเหตุของความขัดแย้งและเรียนรู้วิธีการบริหารจัดการอย่างสร้างสรรค์
สรุป/ตอบข้อซักถาม
